약국경영학개론

독자를 약사로 좁힌 경영서

대상이 이만큼 좁은 경영서는 드뭅니다. 약대생, 개국 준비자, 현직 약사를 향한 글 105편을 7부로 묶었고, 출발은 저자가 창업 이후 네이버 밴드에서 회원 약사 6,800여 명에게 써 온 기록입니다. 456쪽을 나누면 한 편당 4쪽 남짓이라 업무 틈틈이 끊어 읽기 좋습니다.

저자 이력이 논거의 무게를 받칩니다. 광동제약 연구원, 약 15년의 약국 운영, 건강기능식품 회사 창업과 2024년 코스닥 상장까지 거쳤습니다. 일 매출 10만 원으로 시작한 약국을 지역 매출 1위로 키운 경험도 바탕에 있습니다.

복약지도 다음을 묻는 책

가장 쓸모 있는 부분은 고객순자산가치 모델을 약국에 옮긴 대목입니다. 가치자산, 브랜드자산, 관계자산으로 우리 약국의 빈 곳을 점검하고, 내세울 것이 없으면 관계자산부터 쌓으라고 권합니다. 상담대 앞 심리를 다룬 2부는 열심히 설명했는데 왜 통하지 않는지를 곧바로 묻습니다.

콜라 블라인드 실험이나 카메라 가격 실험을 약국의 언어로 바꿔 설명하는 솜씨도 강점입니다. 경영 이론을 처음 접하는 약사도 따라가기 쉽게 풀었습니다.

약국 밖의 독자, 실무 매뉴얼을 찾는 독자에게는

약국과 무관한 일반 독자에게는 사례의 쓰임새가 제한적입니다. 여러 해에 걸쳐 쓴 글을 모은 구성이라 개론이라는 제목에서 교과서식 체계를 기대하면 어긋날 수 있습니다. 세무나 입지 선정 같은 실무 안내를 찾는다면 목차를 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 저자가 건강기능식품 회사 대표라는 점도 감안해 읽을 만합니다.